高い入居者サービスとトラブルを防ぐ入居者管理
このサイトでは、高い入居者サービスとトラブルを防ぐ入居者管理について書いています。
入居者に満足してもらえるサービスを提供することによって、継続して入居してもらえることになりますので空室対策になります。
例えば、入居者のお誕生日にサプライズを用意するというのもサービスの一つです。お菓子やバースデーカードを贈ることで、入居者とのコミュニケーションをはかることができます。
また、アンケートをとることで、入居者の不満を解消することができます。
日ごろはクレームを入れたり文句を言わない入居者でも、何かしら不満を抱えていることが多いのです。ですから、アンケートという形で意見を聞き、できていない点を改善することによりやはり継続して入居してもらうことにつながります。
通常の賃貸契約は2年間ですが、さらに長く継続して住んでもらうことで空室対策になります。どうしたら更新してもらえるかという施策を実施することが鍵となります。
更新料を廃止したり値下げすることによって、その分の収入は減りますが長い目で見れば入居者からの継続的な家賃収入があることになります。
このサイトではこのほかにも、カード決済で入居者にポイントを還元したりクレームには迅速に対応するなどの施策について書いています。
是非参考にしてみてくださいね。
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